Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại 88x7, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
88x7 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 88x7. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc. Mọi khiếu nại đều được ghi nhận và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ giao diện điện thoại.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 88x7 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không phải là điều chúng tôi nói — đó là cách hệ thống được xây. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền đi giữa điện thoại và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin thanh toán nội địa không được lưu dưới dạng thô trong hệ thống của chúng tôi.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối từ trình duyệt và ứng dụng điện thoại đến máy chủ đều được mã hóa SSL — dữ liệu giao dịch không thể bị đọc trên đường truyền.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại, ngăn truy cập trái phép dù ai đó có mật khẩu của bạn.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo lộ trình cụ thể.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục Cài đặt tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những thắc mắc về quyền riêng tư tại 88x7

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo yêu cầu đối soát kỹ thuật. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu giao dịch được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian quy định.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong 72 giờ làm việc, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện trên điện thoại. Không có cookie quảng cáo của bên thứ ba được cài đặt trên trang.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Đối tác xử lý thanh toán nội địa nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu để thực hiện lệnh chuyển tiền và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật riêng.

Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản và chọn Thông tin cá nhân. Thay đổi số điện thoại yêu cầu xác thực OTP từ số cũ trước khi số mới được kích hoạt.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký hợp lệ. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.